Статья рассказывает о том, что является My Oracle Support, какие функции она предоставляет, как зарегистрироваться и как использовать эту платформу для получения поддержки от Oracle.
My Oracle Support (MOS) – это веб-платформа, которая предоставляет доступ к различным инструментам и функциям для технической поддержки продуктов Oracle. MOS предназначен для клиентов Oracle, которые имеют действующую подписку на продукты Oracle.
Одна из главных функций MOS – это доступ к базе знаний, которая содержит сотни тысяч документов, отчетов об ошибках, решений проблем и рекомендаций для клиентов. Также на платформе можно найти инструменты для управления лицензиями и обновлениями, создания запросов на техническую поддержку и отслеживания прогресса их решения.
Для того чтобы зарегистрироваться на MOS, необходимо иметь действующую подписку на продукты Oracle. Регистрация проходит через специальную форму, где нужно внести данные о своей компании и используемых продуктах. После успешной регистрации пользователь получает доступ к базе знаний и другим функциям MOS.
Чтобы использовать MOS более эффективно, рекомендуется обучиться основным функциям и возможностям платформы. Для этого на MOS вы найдете обучающие материалы, объясняющие, как использовать различные инструменты и решать проблемы.
Таким образом, My Oracle Support – это необходимый инструмент для получения технической поддержки от Oracle. Платформа предоставляет доступ к базе знаний, инструментам для управления лицензиями и запросов на техническую поддержку. Для использования MOS нужно зарегистрироваться и ознакомиться с основными функциями.
Общее количество пользователей MOS на сегодняшний день насчитывает уже более 3 миллионов, и это говорит о том, что MOS является неотъемлемой частью экосистемы Oracle и очень важным инструментом для пользователей продуктов Oracle.